Unsere Leistungen

Individualaufträge

Ihre Geschäftsprozesse sind so individuell, dass sie von unseren Standardlösungen nicht abgebildet werden können? Sie wollen sich durch eine maßgeschneiderte Applikation von Ihren Mitbewerbern abheben? Sie haben eine Idee für eine Softwarelösung, die es noch nicht am Markt gibt? Wir freuen uns darauf Ihre Wünsche in die Tat umzusetzen.

Sie profitieren dabei von unserer langjährigen Erfahrung in der Erstellung von Individualsoftware für Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Großhändler und Reisebüros sowie in zahlreichen Integrationsprojekten. Diese umfassen u.a. alle GDS, zahlreiche Airline Systeme sowie Veranstaltersysteme wie ISO Travel Solutions, Midoco, Comtec und viele mehr. Zur Realisierung Ihrer Aufträge setzen wir auf agile Projektmanagement- und Entwicklungs-Methoden (nach SCRUM), standardisierte und automatisierte Testmethoden sowie die Fachkenntnisse und Kreativität unseres Entwicklerteams. Sprechen Sie uns an.

Schulungen

Unser Team von erfahrenen Touristikern und Produktspezialisten bietet Ihnen Anwender und Entwickler-Schulungen für alle unsere Produkte an, wie zum Beispiel Basisschulungen zur Vermittlung von Grundkenntnissen oder Individualschulungen zur Vertiefung kundenspezifischer Themengebiete. Für alle Trainings stellen wir in unserem Büro einen professionellen Trainingsraum zur Verfügung. Auf Wunsch können Schulungen aber auch online oder in Ihren eigenen Räumlichkeiten erfolgen. Bei allen Trainings setzen wir auf kleine Gruppen für beste Lernerfolge.

Projektmanagement

Ein professionelles Projektmanagement ist für den Erfolg all unserer IT-Projekte ausschlaggebend. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln unsere Experten Ihren Bedarf. Wir analysieren gemeinsam Ihre Arbeitsabläufe und beraten Sie bei der Umsetzung Ihrer Ziele bereits während des Verkaufsprozesses. Im Anschluss planen wir die nötigen Ressourcen und Termine für die Einrichtung, Entwickler- und Anwenderschulungen, Testphasen bis hin zum Going-Live Ihres Systems.

Software-Updates

Für alle unsere Standardprodukte bieten wir im Rahmen unserer Software-Pflege und Supportverträge regelmäßige Updates an. Dadurch profitieren Sie von notwendigen Marktanpassungen sowie erweiterten Funktionalitäten. Alle Produkte leben von Ihrem Wissen und Verbesserungsvorschlägen. Teilen Sie sie uns mit.

Software-Support

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Aus diesem Grund sind Software Pflege- und Support ein wichtiger Bestandteil unserer Leistungen. Ein kompetentes Team von Anwendungsprogrammierern und Produktspezialisten steht für Ihre Kundenfragen über unsere Support Helpline zur Verfügung. Diese erreichen Sie telefonisch unter +49 69 507030 oder per E-Mail an support@hitchhiker.net oder (von Montag bis Freitag zischen 9 Uhr und 18 Uhr außer an gesetzlichen Feiertagen).